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“我躯壳不太安适”“我把背包落在列车上了”“我和家东谈主走散了”……跟着春运启幕，东谈主们无间踏上归乡的旅程。这段路径中，广州地铁站内的善意与良善，共同打造一条“暖心春运”路。

春运首周，广州地铁就业热线及广州12345接到乘客响应的夜不闭户、助东谈主为乐、扶危救难等地铁好东谈主功德达90件。近日，广州地铁多个车站先后收到乘客挑升送来的一面面锦旗、一封封感谢信。

春运就业。袁彦昌 摄

学生突发不适，地铁职工追随式救助

“太感谢你们全力救助我男儿了，这面锦旗代表着我对地铁责任主谈主员深深感激！”1月16日下昼，一双子母来到地铁京溪南边病院站，明慧地向责任主谈主员奉上一面锦旗。

京溪南边病院站收到锦旗。

故事要回到跨年夜。1月1日凌晨0时34分，考核岗的冯嘉健通过对讲机收到司机见知：“往机场朔场地的列车头端有乘客急需匡助。”他坐窝朝着站台奔去，此时，又名年约20岁的男乘客看到正在跑来的冯嘉健便用手势朝他暗意腹黑疼痛。冯嘉健一边搀扶他来到站台座椅上，一边快速见知值班站长叶沛诗。

“姆妈，我腹黑很疼痛，胸闷、心悸，我狭小。”感受到男生打电话给母亲时的不省情愫，冯嘉健赶忙安危谈：“车站一定会全力匡助你的，你先转机呼吸，渐渐拖沓……”男生请车站帮衬拨打120，赶到的叶沛诗马上安排东谈主员准备策应救护车，行车值班员沈集则通过播送寻找医护东谈主员。

其间，男生的胸闷症状愈发严重，思站起来缓解不适。冯嘉健见他耸立不稳，绝不徬徨用我方的后背相沿着他，陪着他平稳行走了十几分钟。0时55分，责任主谈主员从D口顺利策应120医护东谈主员，经由心电图、血压测量等初步查验后，医护东谈主员决定将其送往南边病院，并见知其姆妈顺利前去病院。

1月16日，经由实时诊治的男生躯壳已所有康复，子母俩带着真挚的戴德再次来到车站，向责任主谈主员点赞致谢。

宝妈搭车遇窘，地铁职工矜恤突围

1月19日，地铁同和站收到一份来自山东的快递，怒放一看，是一面写着“情系乘客，温雅就业，传递爱心，良善东谈主心”的锦旗。

同和站收到锦旗。

锦旗背后有着一段暖心的故事。1月8日15时17分，站务员张海茹正在客服中心解答乘客疑问，一位女乘客前来征询那里有洗手间。张海茹寄望到，这位乘客怀里抱着婴儿，时势着急，婴儿也哭闹不啻。她轻声征询宝妈是否需要给孩子哺乳，宝妈略带憨涩地点了点头，称思找个洗手间哺乳。

为了给宝妈提供更干净、安适的环境，贴心的张海茹主动接过宝妈手上的婴儿车，带她和孩子一皆来到站务休息室。“您不错在内部把门反锁，我会在门外守着，有任何需要随时喊我就好。”到了休息室，张海茹摆好座椅，轻轻关上门并说谈。不久，宝妈顺利完成哺乳，宝宝也在宁静的氛围中坦然入睡。整理好行装的宝妈在临行前屡次向张海茹抒发戴德，也恰是这种全心的就业，一面锦旗高出沉，传递着满满的讴颂。

春运的归乡路，见证着地铁责任主谈主员信守留住的良善钤记。广州地铁领导乘客，在地铁站内如突发躯壳不适或遭遇贫窭，可实时干系车站责任主谈主员或拨打地铁就业热线96891寻求匡助。

南边+记者 郑慧梓

通信员 潘尤圆 管文婷开云官方